Jos et ole saanut tilausvahvistusta, se voi johtua siitä, että tilaus ei mennyt perille, sähköposti päätyi roskapostiin tai sähköpostiosoite oli väärä.

Jos maksoit lahjakortin itse, tarkista ensin, onko summa vähennetty pankkitililtäsi. Jos maksua ei ole suoritettu, tilausta ei todennäköisesti ole rekisteröity. Kannattaa myös tarkistaa roskaposti, sillä tilausvahvistus voi joskus päätyä sinne.

Jos olet lunastanut Luksuslahjakortin, voit tarkistaa saldosi täältä. Jos summa on edelleen lahjakortilla, se tarkoittaa, että sitä ei ole lunastettu oikein, ja voit tehdä uuden tilauksen.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, suosittelemme, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme.